CX no setor de educação: Case Yduqs

Uma das maiores instituições do setor educacional brasileiro, a Estácio oferece cursos de Graduação e Pós-graduação para mais de 800 mil alunos nas modalidades: Presencial, Semipresencial, Flex e Ensino Digital.
Em todas elas, a Estácio aposta em tecnologia e inovação como diferenciais para aprimorar o aprendizado. A busca constante pela qualidade acadêmica e os investimentos na área de ensino geraram ótimos resultados nos últimos anos – suas instituições e cursos são reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.
Conheça a trajetória da instituição para elevar ainda mais a experiência do aluno, qualquer que seja a sua jornada, e como a tecnologia pode apoiar um programa de Customer Experience em larga escala.
Convidados especiais:
Vitor Simão, Diretor regional da Medallia
Gustavo Sued, Diretor de CX da Estácio
Em todas elas, a Estácio aposta em tecnologia e inovação como diferenciais para aprimorar o aprendizado. A busca constante pela qualidade acadêmica e os investimentos na área de ensino geraram ótimos resultados nos últimos anos – suas instituições e cursos são reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.
Conheça a trajetória da instituição para elevar ainda mais a experiência do aluno, qualquer que seja a sua jornada, e como a tecnologia pode apoiar um programa de Customer Experience em larga escala.
Convidados especiais:
Vitor Simão, Diretor regional da Medallia
Gustavo Sued, Diretor de CX da Estácio